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よくあるご質問

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​溝川

このページではよくあるご質問について掲載しております。

Q 施工後アフターフォローはありますか? 

A 工事完了後は、使用した塗料によりますが最長10年の保証書をお渡ししております。

龍建装では2年に1度担当者が定期点検にお伺いします。

工事後に何か問題が発生した場合は、迅速に対応させて頂きます。

完工後ご心配な点がありましたら当社までご連絡ください。

 

Q​ 予算が少ないのですが、見積りすることは可能ですか?

A お客様のご希望に合わせて複数の塗装プランをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

Q 外壁や屋根の塗装と並行し別の箇所の補修工事も依頼できますか? 

A 可能です。 

足場を設置するのでこの機会に足場がないと作業できない箇所を補修するというのは、

費用の面でも非常にオススメです。補修等は塗装費用とは別料金になりますのでご相談ください。

 

Q 雨の日は作業されますか? 

A 作業途中で雨が降ってきた場合、作業を中断させていただきます 。

悪天候の場合、塗装の剥がれ等の原因になります。

悪天候が続く場合、その分工期が遅れる場合がございますのでご了承ください。

工期が延びても工事代金は変わりませんので、ご安心ください!

 

Q 職人さんのトイレはどちらを使用するのですか? 

A お客様宅のトイレをお借りする事はございません。 

近隣の公園やコンビニなどの公衆トイレを使用いたします。

Q 工事中、洗濯物を外に干せますか? 

A 塗料や汚れが付着する可能性がありますので干せません 。

外に干す必要がある場合は、現場責任者にご相談ください。

 

Q 日中仕事で不在なのですが、塗り替えはできますか? 

A ご不在でも塗り替え可能です 。

その場合、ご心配の点もあると思いますので、

毎日の作業後にその日の作業内容を記載した日報を提出致します。

※ご不在の場合、ポスト投函又は、LINEでの報告になりますのでご了承ください。

Q 外壁のひび割れがひどい場合はどうなりますか? 

A ひび割れ(クラック)の補修には、コーキング材や樹脂モルタルを用います。

その上に弾性塗料を使用することで今後のひび割れの発生や広がりを防ぐことができます。

塗装する前にしっかり下地処理し肌合わせを行います。

 

Q お隣との家の間隔が狭いのですが、塗装は可能ですか? 

A 基本的には、隣家との隙間が40㎝以上あれば問題ありませんのでご安心ください。

Q 高圧洗浄は必要ですか? 

A 養生テープの密着や塗装の密着性を良くする為に必要な作業です 。 

ホコリ、藻やコケ、カビなどの上から塗装すると剥がれの原因となってしまいます。

窓枠など冊子や網戸、基礎なども綺麗になりますので、一石二鳥です!

業務用高圧洗浄機を使用し、長年の蓄積された汚れをしっかり落とします。

 

Q 塗り替え工事に足場は必要ですか? 

A 当社では外壁塗装を行う場合、足場設置は必須です 。

お客様の大切なお家を細かい所まで丁寧に、安全に、効率的に作業する為と、

塗料飛散防止用ネットをかける役割もございます。

屋根塗装のみの場合、足場設置しなくてもいい場合もありますのでご相談ください。

Q 塗料のグレードはどのくらい種類があるのですか? 

A 下からアクリル塗料→ウレタン塗料→シリコン塗料→ハイブリッド高耐候塗料→フッ素樹脂塗料というものが

ございます。

当社では、アクリルやウレタンは使用しておりません。

自信を持ってお客様におすすめできない塗料は使用しません!

Q 塗り替えた塗料はどのくらい耐久性がありますか? 

A  塗料の種類やお客様宅付近の周辺環境により様々となります。

塗料の耐用年数は、概ね次の通りとなります。     

 

・シリコン系塗料 7年〜9年 

・ハイブリッド高耐候性塗料 9年〜11年

・フッ素樹脂系塗料 11年〜15年

Q 塗料が飛散して近所に迷惑をかけることはありませんか? 

A ご近所様にも細心の注意を払いながら作業致します。

付近に車などがあれば施工中は確実にカバーをかけ、現場周辺に塗料などが飛ばないように足場には飛散防止ネットをかけて施工致します。万が一の場合のために、賠償責任保険にも加入しておりますのでどうかご安心ください。

 

Q 臭いや騒音などで近所の方からの苦情が心配です …

A 施工前に近隣様にご挨拶にお伺いします 。

龍建装では工事前に近隣の住民の皆様へ挨拶とともに、工事のご案内をさせて頂きます。

ここ数年で環境問題への配慮から低臭タイプの水性塗料のラインナップが増えておりますので、

臭いについても心配する必要がなくなってきています。

Q 見積りだけでも依頼できますか? 

A もちろんです。ぜひご相談ください! 

ご連絡いただけましたらお客様にご連絡をして日程を決め、こちらからお客様のお宅を拝見しにお伺いし、

お見積もりに必要な作業をさせていただきます。

お客様のお悩みやご要望をお聞きし、塗料材のご希望なども伺います。

概算ではございますけれどその場で大体の金額をお伝えする事も可能です。

正確な料金と工期などは改めて塗料のグレード別で3通りの見積書をお造りしお渡し致します。

Q 塗り替え工事の工期はどのくらいですか? 

A 一般的な戸建住宅で2週間程度です 。

塗り替え工事の規模や使用材料等によって工期は変わってきますが、

それに伴い工事中の悪天候により工期が延びたとしても費用には影響しませんのでご安心ください。

 

Q 塗り替え時期の目安はどのくらいですか? 

A 以前使用した塗料にもよりますが約10年が目安です 。

外壁や壁と壁の繋ぎ目のコーキングにひび割れなどが現れたり、

壁をさわって白い粉がつくような状態(チョ―キング)、でしたら、早めの塗り替えをおすすめしています。

傷んでいる状態を放置して良いことは確実にありません!

 

Q 塗り替えが必要ですか? 

A 美観はもちろんですが、日々の雨風、紫外線、粉塵などから建物を保護する役割が大変重要です。

屋根、外壁は常に雨風や紫外線などにさらされ続けるため、確実に劣化していきます。

そのまま放置しているとどんどん劣化がひどくなり、防水性が損なわれてしまうと、

建物の劣化が急速に進んでしまいます。適切時期に塗り替えを行うことで建物寿命を延ばし、

長持ちさせることができると言われています。

劣化が進みすぎると外壁や屋根材の交換に繋がり、結果多額な修繕費用が必要となるケースが多く見られます。

お早めの決断をおすすめ致します。

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